Esta Política explica como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais de quem acessa o site ou entra em contato via WhatsApp.

1. Coleta de Dados

Podemos coletar:

No site:

• Dados de navegação (IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas, cookies).

• Informações enviadas em formulários (nome, e-mail, telefone).

No WhatsApp:

• Nome, telefone e mensagens enviadas voluntariamente.

• Dados necessários para realizar reserva (como datas, número de hóspedes e preferências).

2. Uso dos Dados

Os dados são usados para:

• Atender solicitações e reservas via WhatsApp.

• Enviar informações solicitadas pelo usuário.

• Melhorar a navegação no site.

• Cumprir obrigações legais e de segurança.

• Não usamos seus dados para venda, repasse indevido ou spam.

3. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados apenas quando necessário:

• Com plataformas de pagamento, caso haja cobrança antecipada.

• Com sistemas de hospedagem e segurança digital.

• Com autoridades legais, caso seja exigido.

• Não compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
As informações ficam armazenadas pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas.

5. Direitos do Usuário (conforme LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados.

• Pedir correção de informações incompletas ou desatualizadas.

• Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável.

• Revogar consentimento.

• Pedir esclarecimentos sobre como seus dados são tratados.

• Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelo WhatsApp oficial.

6. Cookies e Tecnologias de Monitoramento

O site pode usar cookies para:

• Melhorar a experiência de navegação.

• Analisar tráfego e comportamento no site.

O usuário pode desativá-los no navegador, mas algumas funções podem ser afetadas.

7. Atualizações desta Política

O Divinos Carneiros Flat pode atualizar estes Termos e a Política de Privacidade a qualquer momento. A data de revisão será sempre indicada no rodapé.

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28/11/2025